מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע תמיד רובוטיקס ("אנחנו") אוספת באמצעות האתר, למה, ומה הזכויות שלכם. אנחנו אוספים מעט ככל האפשר: רק את מה שאתם בוחרים לשלוח לנו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם שולחים בטופס צור קשר: שם, טלפון, דוא״ל (לא חובה), המודול שמעניין אתכם, סוג הפנייה (בית או עסק), ההודעה שכתבתם ואישור ההסכמה.
• מידע טכני מינימלי: כתובת ה-IP וסוג הדפדפן בעת שליחת הטופס, לצורך אבטחה ומניעת הודעות זבל.

האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies), בכלי אנליטיקה או בפיקסלים של מעקב. העדפות תפריט הנגישות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לענות על הפנייה ולתאם הדגמה.
• כדי להגן על האתר מפני שימוש לרעה.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא משתמשים בו לשיווק ללא הסכמתכם.

היכן המידע נשמר ומי נחשף אליו

הפניות נשמרות בשרת שלנו, וגישה אליהן מוגבלת לצוות שמטפל בהן. כדי שנוכל להגיב מהר, הודעה עם פרטי הפנייה נשלחת לצוות שלנו דרך שירות ההודעות Telegram, המעבד את תוכן ההודעה עבורנו. מעבר לכך, איננו מעבירים את המידע לצדדים שלישיים, אלא אם נידרש לכך על פי דין.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אנחנו שומרים פניות כל עוד הן נדרשות לטיפול בהן ולהמשך הקשר איתכם, ולא יותר מ-24 חודשים, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנותיו, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. תושבי האיחוד האירופי זכאים גם לזכויות לפי ה-GDPR. לפנייה בנושא:

• טופס צור קשר באתר

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והמידע נשמר בשרת עם הרשאות גישה מוגבלות. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.